¿Cómo se accede a los cursos?
Una vez realizada la matrícula, en el plazo de 24-48h, se le mandará el acceso a la formación a su email.
¿Qué hago si no recibo las claves?
Posiblemente las claves de acceso se le haya ido a su bandeja de correo no deseado, revíselo, si no las tiene, póngase en contacto con nosotros y se las volvemos a enviar.
¿Cómo accedo al campus?
Para acceder a su campus virtual lo debe hacer a través del enlace que le ha enviado el tutor a su email.
Introduce sus claves de acceso
- • Plataforma: (pinche en el enlace)
- • Usuario: XXXXXXXXX
- • Contraseña: XXXXXXXX
¿Cuánto tiempo tengo que dedicarle a la formación?
Al ser una formación online, no tiene horarios estipulados, lo puede hacer a su ritmo.
Siempre teniendo en cuenta los tiempos mínimos y máximos estipulados en la formación.
¿Cómo puedo resolver las dudas que se me planteen en el curso?
En el transcurso de realización de la formación si le surge alguna duda ya sea sobre el tema, plataforma o algo que no entienda, puede contactar con el tutor, le darán respuesta en un plazo no superior a 72h, los medios los cuales puede contactar son:
- • Email: [email protected]
- • Plataforma, dentro de la plataforma dispone de un chat para hablar directamente con el tutor.
- • Llamada telefónica: 684 46 47 63
¿Cuáles son los métodos de pago?
Disponemos de 4 métodos de pago:
- • Tarjeta de crédito
- • PayPal
- • Bizum
- • Transferencia (importante adjuntar justificante de pago)
- • La Caixa
-
• IBAN: ES90 2100 8682 1102 0004 6828
- • La Caixa
¿Pueden devolverme el importe de mi pedido?
Las devoluciones serán tramitadas según la legislación vigente dictada por los organismos competentes. En caso de querer solicitar la devolución total o parcial de su pedido deberá rellenar el siguiente formulario y enviárnoslo al email [email protected]
En el caso de transferencias bancarias, el importe no será devuelto hasta que aparezca reflejado en nuestro banco.
¿Que incluye la matrícula del curso?
- • Material completo (PDF con evaluación test y/o casos finales del mismo)
- • Evaluaciones
- • Certificados provisionales
- • Diplomas oficiales
- • Encuesta de opinión (voluntaria)
- • Apoyo tutorial personalizado (email y teléfono)
¿Como sé si mi formación está acabada correctamente?
Si tiene aprobadas y superadas todas las actividades de la formación con mínimo un 5 en cada una ella, ¡ya tiene superado su curso!
Si tiene dudas sobre ello, contacte con el tutor [email protected]
